重要なお知らせ

ATMでの硬貨取引の取扱いの一部制限について

2020.10.16

日頃は、格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。

現在、ATMによる硬貨受入れのお取引で、異物混入や大量投入(硬貨フル)によりATM障害が発生し、長時間にわたりATMがご利用できず、お客さまに大変ご迷惑をおかけする事象が発生しております。
そのため、お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ATMを円滑に稼働するため、硬貨によるお取引を以下の通り一部制限をさせていただきます。
硬貨によるお取引が必要な場合は、ご利用可能なATMおよび取扱可能時間内にご利用いただくか、店頭にて対応させていただきますのでお気軽にお申し出いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様には、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.店内ATMについて

硬貨取引の取扱可能時間:平日 8:45~17:00

平日の17:00以降、および 土日祝日 については、硬貨によるお取引を制限し、紙幣のお取引のみに限定させていただきます。

2.店外ATMについて

原則として店外ATMについては、一律硬貨によるお取引を中止させていただいておりますが、
現在硬貨によるお取引が可能なATMについても、令和2年11月2日(月)より硬貨によるお取引を中止させていただきます。

硬貨のお取引を中止する店外ATM:緑が丘出張所(能美市緑が丘7-3)

以上