Microsoft Edge をご利用されている一部のお客さまにおいて、インターネットバンキングのPDF帳票が正しく表示されない事象が確認されております。
お客さまには大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
記
- 発生事象
Microsoft Edge にて、インターネットバンキングのPDF帳票が正しく表示されない。
(日本語が表示されず、数字や罫線のみが表示される等)
- 発生している環境
Microsoft Edge をご利用されている一部のお客さま。
- 対処方法
下記(1)、(2)いづれかの対処方法で正しく表示させることができます。
(1)Google Chrome を利用する。
(2)そのままプリンタ等で印刷する。(紙への印刷は問題ありません。)
以 上