インターネットバンキングで使用する『しんきん(個人)ワンタイムパスワードアプリ』(以下「OTPアプリ」という。)について、以下のとおりバージョンアップさせていただきます。
インターネットバンキングのご利用において、OTPアプリをiOS端末(iPhone/iPad)でご利用しているお客様は、バージョンアップが必須となります。
OTPアプリの新バージョンをリリース後、バージョンアップせずにアプリを起動した場合、バージョンアップを促す画面が表示されますので、大変お手数ではございますがバージョンアップしてご利用くださいますようお願い申し上げます。
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- バージョンアップ内容
iOS17への対応
- バージョンアップの予定
2023年9月1日(金)
なお、バージョンアップによりアプリのバージョンは1.4.1となります。
- 注意事項
(1)OTPアプリにおいて、バージョン1.4.1にバージョンアップせずに端末のOSをiOS17にアップデートした場合、ワンタイムパスワードが表示できなくなる可能性があります。
つきましては、必ず、OSをiOS17にアップデートする前に、OTPアプリをバージョンアップくださいますようお願いいたします。
(2)上記事象が発生した場合(「エラーが解消しませんでした。」という画面が表示されます)、営業店窓口において利用停止手続きおよびOTPアプリの再インストールが必要となります。
(3)2023年8月現在、Apple社よりiOS17のパブリックベータ※が公開されていますが、(1)の不具合が発生する可能性がありますので、ご利用はお控えください。
※新OS正式リリースの前に、Apple社より希望者に提供される試用版。
- アプリ画面
(1)アプリをバージョンアップせずに起動した場合の画面
OTPアプリの新バージョンをリリース後、旧バージョンのアプリが起動された場合、次の画面を表示します。
(2)アプリをバージョンアップせずに起動した場合の画面
OTPアプリをバージョンアップせずに端末のOSをiOS17とした場合、ワンタイムパスワードが正常に表示されない可能性があります。その場合、次の画面を表示します。